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Pourquoi manque-t-il un article à ma commande?


Si un article de votre commande est manquant, veuillez consulter les sections Expéditions partielles et Produits pour événements spéciaux avant de communiquer avec le service à la clientèle.

Toute marchandise manquante doit être signalée dans un délai de 90 jours suivant la date de livraison de votre commande. Si nous sommes avisés d'un article manquant après ce délai, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

Si vous avez un article manquant à signaler et qu'il n'existe aucune raison pour qu'il ait été expédié séparément, veuillez alors communiquer avec nous. Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande à portée de main et un représentant du service à la clientèle sera heureux de vous aider.