Besoin d'aide?
Foire aux questions sur les cartes-cadeaux
- Comment puis-je me procurer une carte-cadeau?
- Les cartes-cadeaux peuvent être achetées et échangées en ligne. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées au destinataire par courriel et les cartes en plastique sont expédiées par la poste, ce qui peut prendre de 3 à 10 jours ouvrables
- Les cartes-cadeaux peuvent être achetées et échangées en ligne. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées au destinataire par courriel et les cartes en plastique sont expédiées par la poste, ce qui peut prendre de 3 à 10 jours ouvrables
- Puis-je demander une carte-cadeau de n'importe quel montant?
- Les cartes-cadeaux sont offertes dans les montants suivants : 10 $ 20 $ 25 $ 50 $ 75 $ 100 $ 150 $ 200 $ 250 $ 500 $.
- Les cartes-cadeaux sont offertes dans les montants suivants : 10 $ 20 $ 25 $ 50 $ 75 $ 100 $ 150 $ 200 $ 250 $ 500 $.
- Ma carte-cadeau peut-elle expirer et perdre de la valeur?
- Nos cartes-cadeaux n'expirent jamais et ne perdent jamais de valeur
- Nos cartes-cadeaux n'expirent jamais et ne perdent jamais de valeur
- Combien de cartes-cadeaux puis-je utiliser par commande?
- Vous pouvez seulement échanger jusqu'à 10 cartes-cadeaux par commande
- Vous pouvez seulement échanger jusqu'à 10 cartes-cadeaux par commande
- Que puis-je faire si je rencontre un problème avec la réception ou lors de l'utilisation de ma carte-cadeau?
- Veuillez Nous joindre et un de nos représentants du service à la clientèle sera heureux d'effectuer la vérification
- Veuillez Nous joindre et un de nos représentants du service à la clientèle sera heureux d'effectuer la vérification
- Est-il possible de remplacer une carte-cadeau perdue ou volée?
- Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux perdues ou volées et nous ne pouvons les remplacer
- Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux perdues ou volées et nous ne pouvons les remplacer
- Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?
- Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en visitant la page d'accueil des cartes-cadeaux. Visitez simplement notre site Web, cliquez sur l'onglet Carte-cadeau dans le bas de votre écran, puis entrez le numéro et le NIP de votre carte-cadeau dans la section « Vérifier le solde de votre carte-cadeau ».
- Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en visitant la page d'accueil des cartes-cadeaux. Visitez simplement notre site Web, cliquez sur l'onglet Carte-cadeau dans le bas de votre écran, puis entrez le numéro et le NIP de votre carte-cadeau dans la section « Vérifier le solde de votre carte-cadeau ».
- Est-il possible d'échanger mes cartes-cadeaux pour de l'argent comptant?
- Nos cartes-cadeaux sont non transférables et non remboursables. Elles ne sont pas échangeables contre de l'argent comptant, à moins que la loi ne l'exige
- Nos cartes-cadeaux sont non transférables et non remboursables. Elles ne sont pas échangeables contre de l'argent comptant, à moins que la loi ne l'exige
- J'ai plusieurs cartes-cadeaux, puis-je les combiner?
- Vous ne pouvez les combiner, mais vous pouvez utiliser jusqu'à 10 cartes-cadeaux par commande
- Vous ne pouvez les combiner, mais vous pouvez utiliser jusqu'à 10 cartes-cadeaux par commande
- Comment puis-je échanger mes cartes-cadeaux?
- Il est très simple d'échanger votre carte-cadeau :
- Magasinez en ligne et choisissez les articles que vous désirez acheter
- Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur « Panier »
- Passez à la caisse
- À l'étape finale du paiement, cliquez dans le champ « Carte-cadeau/Carte-cadeau électronique »
- Entrez le numéro de votre carte-cadeau, sélectionnez « Appliquer », puis entrez votre NIP unique (les codes sont sensibles à la casse)
- Remarque : Certaines cartes-cadeaux n'ont pas de code NIP, il ne sera donc pas nécessaire d'en entrer un à la caisse.
- Cliquez sur « Appliquer » et vous verrez le montant de votre carte-cadeau déduit du total de votre achat
- Il est très simple d'échanger votre carte-cadeau :